Uvjeti korištenja

definicije

• Razdoblje za razmišljanje: razdoblje/broj dana unutar kojih potrošač/kupac: može iskoristiti svoje pravo na odustanak.
• Potrošač/kupac: fizička osoba koja s ABCPartyjem sklapa ugovor na daljinu.
• Dani u tjednu: kalendarski dan.
• Trajanje transakcije: ugovor na daljinu u vezi s nizom proizvoda i/ili usluga čija je obveza isporuke i/ili kupnje proširena u budućnosti.
• Pravo na odustanak: mogućnost potrošača da odustane od ugovora na daljinu unutar zakonskog razdoblja za hlađenje.
• ABCParty: fizička ili pravna osoba koja nudi proizvode i/ili usluge na daljinu potrošaču/kupcu;
• Ugovor: pravni odnos između ABCParty i njegovog Kupca, u najširem smislu.

 

Članak 1- Primjenjivost

1. Ovi opći uvjeti primjenjuju se na svaku ponudu ABCPartyja i na svaki ugovor na daljinu sklopljen i narudžbe između ABCPartyja i potrošača/kupca.
2. Odstupanja od Općih uvjeta valjana su samo ako su izričito pismeno dogovorena s ABCParty.
3. Prije sklapanja ugovora na daljinu potrošaču/kupcu će biti dostupan tekst ovih općih uvjeta. Ukoliko to nije razumno moguće, prije sklapanja ugovora na daljinu bit će naznačeno da se opći uvjeti mogu pogledati na ABCPartyu te da će se na zahtjev potrošača/kupca dostaviti bez naknade u najkraćem mogućem roku. .
4. Primjenjivost kupovnih ili drugih uvjeta potrošača/kupca izričito se odbijaju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno u pisanom obliku.
5. Ovi Opći uvjeti vrijede i za dodatne ili izmijenjene narudžbe potrošača/kupaca.
6. ABCParty zadržava pravo u svakom trenutku promijeniti ove Opće uvjete i objaviti nove Opće uvjete izravno na webshopu.
7. Situacije koje nisu obuhvaćene općim uvjetima ili nejasnoće oko objašnjenja ili sadržaja ili pojedinih odredbi ovih uvjeta moraju se procijeniti u duhu ovih općih uvjeta.

 

Članak 2- Ponuda

1. Ako ponuda je ograničenog trajanja ili pod drugim uvjetima, to će biti izričito navedeno u ponudi.
2. Ponuda je neobavezujuća. ABCParty ima pravo izmjene i prilagodbe ponude.
3. Ponuda sadrži potpun i točan opis ponuđenih proizvoda i/ili usluga. Opis je dovoljno detaljan da potrošač može pravilno ocijeniti ponudu. Ako ABCParty koristi slike, one su pravi prikaz ponuđenih proizvoda i/ili usluga. Očigledne pogreške ili pogreške u ponudi ne obvezuju ABCParty.
4. Sve slike, specifikacije, podaci u ponudi su indikativni i ne mogu stvoriti naknadu ili raskinuti ugovor.
5. Slike koje prate proizvode su pravi prikaz ponuđenih proizvoda. ABCParty ne može jamčiti da prikazane boje točno odgovaraju stvarnim bojama proizvoda.
6. Svaka ponuda sadrži takve informacije koje je jasno da potrošača koja su prava i obveze koje su u prilogu. Do prihvaćanju ponude 

 

Članak 3- Sporazum

1. U skladu s odredbama stavka 4., ugovor je sklopljen u trenutku prihvaćanja ponude od strane potrošača/kupca i poštivanja pripadajućih općih uvjeta.
2. Ukoliko je potrošač/kupac prihvatio ponudu elektroničkim putem, ABCParty će odmah elektroničkim putem potvrditi primitak prihvaćanja ponude. Sve dok ABCParty ne potvrdi primitak ovog prihvaćanja, potrošač/kupac može raskinuti ugovor.
3. Ukoliko je ugovor sklopljen elektroničkim putem, ABCParty će poduzeti odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za osiguranje elektroničkog prijenosa podataka te će osigurati sigurno web okruženje. Ako potrošač/kupac može platiti elektroničkim putem, ABCParty će poduzeti odgovarajuće sigurnosne mjere.
4. ABCParty se može informirati – unutar zakonskih okvira – može li potrošač/kupac ispuniti svoje obveze plaćanja, kao i sve one činjenice i čimbenike koji su važni za odgovorno sklapanje ugovora na daljinu. Ako na temelju ove istrage ABCParty ima dobre razloge da ne sklopi ugovor, ima pravo odbiti narudžbu ili zahtjev uz navođenje razloga ili priložiti posebne uvjete za provedbu.
5. ABCParty će uz proizvod ili uslugu potrošaču/kupcu poslati sljedeće informacije, u pisanom obliku ili na način da ih potrošač/kupac može pohraniti na pristupačan način na trajnom nosaču podataka:
6. adresa poslovnice ABCParty na koju se potrošač/kupac može obratiti s pritužbama;
7. uvjete pod kojima i način na koji potrošač/kupac može iskoristiti pravo na odustanak ili jasnu izjavu o isključenju prava na odustanak;
8. podaci o garancijama i postojećoj usluzi nakon kupnje;
9. informacije uključene u članak 4. stavak 3. ovih uvjeta i odredbi, osim ako je ABCParty već pružio te informacije potrošaču/kupcu za izvršenje ugovora;
10. Uvjeti za raskid ugovora ako je ugovor sklopljen dulje od jedne godine ili je na neodređeno vrijeme.
11. U slučaju proširene transakcije, odredba iz prethodnog stavka primjenjuje se samo na prvu isporuku.
12. Svaki ugovor sklapa se pod odgodnim općim uvjetima dostatne dostupnosti predmetnih proizvoda.

 

Članak 4- Izmjena i dopuna ugovora

1. Ukoliko se tijekom provedbe ovog ugovora pokaže da ga je potrebno izmijeniti ili dopuniti radi pravilne provedbe, ABCParty i potrošač/kupac će pravodobno i uz međusobne konzultacije pristupiti prilagodbi ugovora.
2. Neizvršenje ili neizvršenje izmijenjenog ugovora odmah ne predstavlja kršenje ugovora od strane ABCParty i nije razlog da potrošač/kupac otkaže ili raskine ugovor.
3. Izmjene prvotno sklopljenog ugovora između ABCParty i potrošača/kupca važe tek od trenutka kada su obje strane prihvatile te izmjene dodatnim ili izmijenjenim ugovorom. Ova promjena će biti izvršena u pisanom obliku.

 

Članak 5- Pravo na povlačenje

1. Kliknite ovdje da biste pročitali pravo ABCParty na povlačenje: Pravo na povlačenje 

 

Članak 6. - Korištenje prava na odustanak

1. Ako potrošač/kupac iskoristi svoje pravo na odustajanje, najviše će snositi troškove povrata.
2. Ako je potrošač/kupac uplatio iznos, ABCParty će vratiti taj iznos što je prije moguće, ali najkasnije 14 dana nakon otkazivanja. Ovo podliježe uvjetu da je proizvod već primljen od strane web trgovca ili da se može podnijeti uvjerljiv dokaz o potpunom povratu. Povrat će se izvršiti istom metodom plaćanja koju koristi potrošač/kupac osim ako potrošač/kupac izričito pristane na drugačiji način plaćanja.
3. U slučaju oštećenja proizvoda uslijed nepažljivog rukovanja potrošača/kupca, potrošač/kupac snosi odgovornost za eventualno umanjenje vrijednosti proizvoda.
4. Potrošač/kupac se ne može smatrati odgovornim za amortizaciju proizvoda ako ABCParty nije dostavio sve zakonski potrebne podatke o pravu na odustanak, to mora učiniti prije sklapanja kupoprodajnog ugovora
5. Ako potrošač/kupac ne ispuni svoje obveze koje proizlaze iz ugovora i to nepoštivanje opravdava raskid, ABCParty ima pravo raskinuti ugovor odmah i s trenutnim učinkom bez ikakve obveze s njegove strane da plati bilo kakvu naknadu ili kompenzaciju, dok potrošač /kupac kupac je, zbog neizvršenja obaveza dužan platiti štetu ili naknadu štete.

Članak 7- Isključeno od prava na povlačenje

1. ABCParty može isključiti potrošačevo pravo na odustanak za proizvode kako je opisano u stavcima 2. i 3. Isključenje prava na odustanak vrijedi samo ako je ABCParty to jasno naveo u ponudi, barem pravodobno prije sklapanja ugovora.
2. Isključenje prava na povlačenje moguće je samo za sljedeće proizvode:
3. koje je izradio ABCParty u skladu sa specifikacijama potrošača/kupca.
4. koji su jasno osobne prirode.
5. koji se po svojoj prirodi ne mogu vratiti.
6. koje se mogu brzo pokvariti ili ostariti.
7. čija je cijena podložna fluktuacijama na financijskom tržištu na koje ABCParty nema utjecaja.
8. za higijenske proizvode kod kojih je potrošač/kupac slomio pečat.

 

Članak 8- Troškovi, naknade i plaćanja

1. Svi iznosi navedeni u ponudi su u eurima i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
2. Iznosi u Webshopu uključuju PDV i ne uključuju troškove dostave, osim ako nije drugačije navedeno.
3. ABCParty ima pravo ispraviti očito netočne unose u ponudi.
4. Plaćanje se vrši putem iDEAL-a, bankovnim prijenosom ili drugim pouzdanim pružateljima usluga plaćanja prilikom narudžbe u webshopu.
5. Potrošač/kupac je dužan odmah obavijestiti ABCParty o eventualnim netočnostima u navedenim ili dostavljenim podacima za plaćanje.
6. Ako potrošač/klijent ne plati račun na vrijeme, potrošač/kupac je u propustu prema sili zakona, bez potrebe za dodatnom obavještavanjem o neispunjenju obveza. Potrošač/kupac tada duguje zakonske kamate. Kamate na dospjeli i plativi iznos obračunat će se od trenutka kada potrošač/kupac nastupi u kašnjenju do trenutka plaćanja cjelokupnog iznosa duga.
7. Ukoliko ABCParty odluči pravnim putem naplatiti potraživanje zbog neplaćanja jednog ili više neplaćenih računa, potrošač/kupac je također dužan nadoknaditi sve razumne sudske i izvansudske troškove, uz dugovanu glavnicu i kamate. Naknada nastalih sudskih i izvanparničnih troškova utvrđivat će se sukladno tada važećoj Uredbi koja se odnosi na naknadu troškova izvansudske naplate.

 

Članak 9- Povećanja cijena

1. Tijekom razdoblja valjanosti navedene u ponudi, cijene proizvoda i / ili ponuđenih usluga se ne povećavaju, osim promjena cijena zbog promjena u stopama PDV-a.
2. Suprotno prethodnom stavku, ABCParty može ponuditi proizvode ili usluge čije su cijene podložne fluktuacijama na financijskom tržištu i na koje ABCParty nema utjecaja, s promjenjivim cijenama. Ova ovisnost o fluktuacijama i činjenica da su sve navedene cijene ciljane cijene navedene su u ponudi.
3. Povećanja cijena unutar 3 mjeseci nakon sklapanja ugovora su dopušteni samo ako su one proizašle iz zakona ili propisa.
4. Povećanja cijena od 3 mjeseca nakon sklapanja ugovora dopuštena su samo ako je ABCParty to odredio i:
5. rezultat su zakonskih propisa ili odredbi; ili
6. potrošač/kupac ima ovlasti raskinuti ugovor s učinkom od dana stupanja na snagu povećanja cijene.
7. Sve cijene podložne su tiskarskim i tiskarskim greškama. Ne preuzima se odgovornost za posljedice tiskarskih i slovnih pogrešaka. U slučaju tiskarskih i slovnih pogrešaka, ABCParty nije dužan isporučiti proizvod prema netočnoj cijeni.
8. Narudžbe se mogu platiti do 7 dana. Ako platite kasnije, plaćanje će biti izvršeno i poslano s trenutnom promocijom.

 

Članak 10. - Isporuka i provedba

1. ABCParty će postupati s najvećom mogućom pažnjom prilikom primanja i izvršavanja narudžbi za proizvode te prilikom ocjenjivanja zahtjeva za pružanje usluga.
2. Mjesto isporuke je adresa koju je potrošač/kupac dao na znanje tvrtki.
3. Uz dužno poštivanje navedenog u stavku 4. ovog članka, tvrtka će primljene narudžbe izvršavati žurno, a najkasnije u roku od 30 dana, osim ako potrošač/kupac nije pristao na dulji rok isporuke. U slučaju da isporuka kasni, ili ako se narudžba ne može ili samo djelomično izvrši, potrošač/kupac će o tome biti obaviješten najkasnije 30 dana nakon predaje narudžbe. U tom slučaju potrošač/kupac ima pravo raskinuti ugovor bez troškova. Potrošač/kupac nema pravo na naknadu štete
4. Svi rokovi isporuke su okvirni. Potrošač/kupac ne može steći nikakva prava iz navedenih uvjeta. Prekoračenje roka ne daje potrošaču/kupcu pravo na naknadu.
5. U slučaju raskida sukladno stavku 3. ovog članka, ABCParty će izvršiti povrat uplaćenog iznosa od strane potrošača/kupca u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od raskida.
6. Ukoliko se isporuka naručenog proizvoda pokaže nemogućom, ABCParty će nastojati osigurati zamjenski artikl. Najkasnije pri isporuci bit će jasno i razumljivo javljeno da će zamjenski artikl biti isporučen. Za zamjenske artikle pravo na povlačenje ne može se isključiti. Troškove eventualnog povrata pošiljke snosi ABCParty.
7. Rizik od oštećenja i/ili gubitka proizvoda snosi ABCParty do trenutka isporuke potrošaču/kupcu ili unaprijed imenovanom predstavniku koji je o tome obavijestio ABCParty, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

 

Članak 11- Trajanje transakcije, otkazivanje i obnova

prestanak:

1. Potrošač/kupac može raskinuti ugovor sklopljen na neodređeno vrijeme, a koji se odnosi na redovitu isporuku proizvoda (uključujući električnu energiju) ili usluga, u bilo kojem trenutku uz poštivanje dogovorenih pravila o otkazu i otkaznog roka od više od mjesec dana.
2. Potrošač/kupac može raskinuti ugovor sklopljen na određeno vrijeme koji se odnosi na redovitu isporuku proizvoda (uključujući električnu energiju) ili usluga, u bilo koje vrijeme pred kraj određenog roka, uz dužno poštivanje ugovorenih pravila o otkazu i otkazni rok od najviše mjesec dana.
3. Potrošač/kupac može koristiti ugovore iz prethodnih stavaka:

• otkazati u bilo koje vrijeme i ne ograničavati se na otkazivanje u određeno vrijeme ili u određenom razdoblju;
• barem otkazati na isti način na koji su ga oni upisali;
• uvijek otkazati uz isti otkazni rok koji je ABCParty odredio za sebe.

 

nastavak:

1. Ugovor koji je sklopljen na određeno vrijeme i koji se odnosi na redovnu isporuku proizvoda (uključujući električnu energiju) ili usluge, ne može se prešutno produljiti ili obnoviti za određeno vrijeme.
2. Suprotno prethodnom stavku, ugovor sklopljen na određeno vrijeme koji se odnosi na redovitu dostavu dnevnih vijesti i tjednika i časopisa može se prešutno obnoviti na određeno vrijeme od najviše tri mjeseca, ako potrošač /kupac produljuje ovo može raskinuti ugovor do kraja produljenja uz otkazni rok od najviše mjesec dana.
3. Ugovor koji je sklopljen na određeno vrijeme i koji se odnosi na redovitu isporuku proizvoda ili usluga može se samo prešutno produljiti na neodređeno vrijeme ako potrošač/kupac može otkazati u bilo kojem trenutku uz otkazni rok od najviše jedan mjesecu i otkazni rok od najviše tri mjeseca ako se ugovorom odnosi na redovitu, a rjeđe od jednom mjesečno, dostavu dnevnih, informativnih i tjednih novina i časopisa.
4. Ugovor s ograničenim trajanjem za redovito uvođenje dnevnih novina, vijesti i tjednih novina i časopisa (probna ili uvodna pretplata) nije prešutno nastavljen i završava se automatski nakon probnog ili uvodnog razdoblja.
5. Ako ugovor ima trajanje dulje od jedne godine, potrošač/kupac može raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku nakon godinu dana s otkaznim rokom od najviše mjesec dana, osim ako razumnost i poštenje ne protive raskidu prije isteka ugovorenog roka. odgoditi.

 

Članak 12- Plaćanja

1. Osim ako nije drugačije dogovoreno, iznosi koje potrošač/kupac duguje moraju se platiti u roku od 7 radnih dana nakon početka razdoblja hlađenja iz članka 6. stavka 1. U slučaju ugovora o pružanju usluge, ovaj rok nakon potrošač/kupac je dobio potvrdu o ugovoru.
2. Potrošač/kupac dužan je odmah prijaviti netočnosti podataka o plaćanju koje je dao ili naveo ABCParty.
3. U slučaju neplaćanja od strane potrošača/kupca, ABCParty ima pravo, podložno zakonskim ograničenjima, naplatiti razumne troškove koji su unaprijed poznati potrošaču/kupcu.
4. Narudžbe se mogu platiti do 7 dana. Ako platite kasnije, plaćanje će biti izvršeno i poslano s trenutnom promocijom.

 

Članak 13- Istraga

1. Potrošač/kupac ima obvezu istražiti i informirati se o tome kako proizvod treba koristiti te prilikom isporuke provjeriti jesu li proizvodi u skladu s ugovorom. Ako to nije slučaj, potrošač/kupac mora prijaviti pritužbe što je prije moguće, ali najkasnije 14 dana nakon dostave, ili barem nakon što je promatranje bilo razumno moguće, ABCParty putem [e-pošta zaštićena]. 
2. Na prigovore podnesene ABCParty-u će se odgovoriti u roku od 14 dana od dana primitka. Ukoliko prigovor zahtijeva predvidivo duže vrijeme obrade, ABCParty će odgovoriti u roku od 14 dana s naznakom kada potrošač/kupac može očekivati ​​detaljniji odgovor.
3. Povrat novca potrošaču/kupcu bit će obrađen što je prije moguće, ali plaćanje može potrajati najviše 30 dana nakon primitka povratne pošiljke. Otplata će se izvršiti na prethodno navedeni broj računa.
4. U nedostatku potpune isporuke i/ili ako jedan ili više proizvoda nedostaje, a to se može pripisati ABCPartyju, ABCParty će poslati proizvode koji nedostaju ili otkazati preostalu narudžbu nakon zahtjeva potrošača/kupca.

 

Članak 14- Upute za uporabu

1. Potrošač/kupac proizvoda mora se pridržavati sigurnosnih propisa i uputa ABCParty-a te paziti na upozorenja.

1. Xonsument/kupac ne bi trebao koristiti proizvod za konzumaciju i/ili upotrebu u kućanstvu, a proizvode bi cijelo vrijeme trebalo držati izvan dohvata djece i životinja te manje odgovornih osoba.

 

Članak 15- Odgovornost

1. Potrošač/kupac je odgovoran za davanje točnih i reprezentativnih podataka i informacija potrebnih za izvršenje Ugovora. ABCParty ne odgovara za štetu, niti na temelju netočne narudžbe, ako je potrošač/kupac dao netočne, nereprezentativne ili irelevantne podatke.
2. Rok isporuke iz članka 9. stavka 4. može se navesti samo okvirno. Iako će se učiniti sve da se ispuni rok isporuke, ABCParty nikada nije odgovoran za posljedice prekoračenja tamo navedenog roka.
3. ABCParty nije odgovoran za pogreške ili propuste trećih strana koje je angažirao. Korištenjem usluga ABCPartyja, potrošač/klijent daje ABCParty ovlast da prihvati to ograničenje odgovornosti također u ime potrošača/kupca ako treća strana koju je angažirao ABCParty želi ograničiti svoju odgovornost.
4. ABCParty nije odgovoran za neizravnu štetu, uključujući ali ne ograničavajući se na posljedičnu štetu.
5. ABCParty ne snosi odgovornost za pogreške u upisu na web stranici.
6. ABCParty ne snosi odgovornost za nepoštivanje ili zakašnjelo ispunjenje obveza koje proizlaze iz Ugovora, u slučaju da je to uzrokovano višom silom iz članka 12.
7. Potrošač/kupac obeštećuje ABCParty od potraživanja trećih strana, bilo koje prirode, u vezi s Uslugama ili prodanim proizvodima.
8. Proizvodi ABCPartyja izričito nisu namijenjeni konzumaciji ili korištenju na bilo koji drugi način osim u istraživačke svrhe. Proizvodi se nikada ne smiju koristiti u kombinaciji s alkoholom, drogama ili drugim narkoticima. ABCParty ne snosi odgovornost ako potrošač/kupac koristi proizvode na drugačiji način i time uzrokuje štetu.
9. Ako se ABCParty smatra odgovornim, bit će odgovoran samo za izravnu štetu koju je potrošač/kupac stvarno pretrpio, platio ili pretrpio zbog vidljivog neispunjenja obveza ABCPartyja u pogledu njegovih Usluga.
10. Odgovornost ABCPartyja ograničena je na iznos koji pokriva i isplaćuje osiguravatelj. Ako osiguravatelj ne isplati ili ako ABCParty nije osiguran, odgovornost je ograničena na iznos koji je platio potrošač/kupac.
11. Ograničenje odgovornosti kako je opisano u ovom članku ne primjenjuje se ako postoji namjera ili namjerna nesmotrenost od strane ABCParty.
12. Ova odredba ne isključuje odgovornost u mjeri u kojoj se odgovornost ne može ograničiti ili isključiti zakonom.

 

Članak 16- Viša sila

1. Pod višom silom podrazumijevaju se svi vanjski uzroci, izvan volje ili krivnje ABCParty-a, uslijed kojih više nije moguće pravovremeno, potpuno ili točno ispunjenje Ugovora.
2. Viša sila kako je navedeno u prethodnom stavku također uključuje, ali nije ograničena na: nepridržavanje treće strane, bolest zaposlenika same ABCParty ili treće strane, nenormalne vremenske uvjete, prekide u opskrbi vodom i energijom, štrajkove, ozbiljne smetnje u sustavima ABCPartyja, požar, poplava, prirodna katastrofa, pobuna, rat ili drugi domaći nemiri.
3. U slučaju više sile, ispunjenje Ugovora će biti obustavljeno sve dok viša sila traje.
4. Ako viša sila potraje dulje od mjesec dana, obje strane imaju pravo raskinuti Ugovor bez sudske intervencije. U takvom slučaju, ABCParty će nastaviti s povratom svih plaćenih iznosa, umanjenih za sve troškove koje je ABCParty imala u vezi s Ugovorom.

 

Članak 17- Pritužbe

1. Ako Potrošač/Kupac ima pritužbu, Potrošač/Kupac mora istu poslati u pisanom obliku na [e-pošta zaštićena] ili se javite telefonom putem WhatsAppa na +31 6 86151498.
2. ABCParty ima dovoljno publiciran postupak prigovora i postupa s prigovorom u skladu s tim postupkom.
3. Pritužbe na izvršenje ugovora moraju se u potpunosti i jasno opisati ABCParty-u u roku od 2 mjeseca nakon što je potrošač/kupac otkrio nedostatke.
4. Na prigovore podnesene ABCParty-u će se odgovoriti u roku od 14 dana od dana primitka. Ukoliko prigovor zahtijeva predvidivo duže vrijeme obrade, ABCParty će odgovoriti u roku od 14 dana s obavijesti o primitku i naznakom kada potrošač/kupac može očekivati ​​detaljniji odgovor.

 

Članak 18- Sporovi

1. Samo se nizozemski zakon primjenjuje na ugovore između ABCParty i potrošača/kupca na koje se primjenjuju ovi opći uvjeti. Čak i ako potrošač/kupac živi u inozemstvu.