Csere és visszaküldés
Időnként előfordulhat, hogy vissza akar küldeni egy terméket, mert nem felel meg az elvárásainak. Bármi legyen is az ok, Önnek jogában áll visszaküldeni megrendelését a kézhezvételtől számított 14 napon belül, indoklás nélkül. Amint teljesíti visszaküldési feltételeinket, 14 napon belül visszatérítjük a rendelés teljes összegét, beleértve a szállítási költségeket is. Csak a visszaküldés költségei az Ön számláját terhelik.
Igyekszünk termékeinket a lehető legpontosabban leírni szöveggel és képekkel, hogy a megfelelő termékeket tudja megrendelni. Egyes anyagok azonban kis eltéréseket mutathatnak. Felhívjuk figyelmét, hogy a megjelenített termék színét a monitor beállításai is befolyásolják.
Jó jelezni, hogy a felbontott, zárt, korlátozott szavatossági idejű termékek (higiéniai, egyedi termékek stb.) nem küldhetők vissza. Termékeinkkel kapcsolatos kérdéseivel bármikor fordulhat hozzánk. Tekintse meg alább, hogy jogosult-e visszaküldeni:
Tőzsdei megbízás
Sajnos a megrendelt termékek cseréjére nincs lehetőség. A rendelést a mieink szerint teljesítheti elállási jog visszaküldeni és újra megrendelni a termékeket webáruházunkban. Tekintse meg visszaküldési feltételeinket alább.
Visszaküldési rendelés
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a visszaküldéseket 14 napon belül feldolgozzuk. A visszaküldésnek meg kell felelnie az alábbi feltételeknek. Nem felelnek meg az alábbi feltételeknek? Ezután visszautasítják, és hajlamosak vagyunk visszaküldeni a vevőnek. Ennek költsége a saját számláját terheli.
A visszaküldés feltételei
- Győződjön meg arról, hogy a termékek fel nem használtak, lezárt, eredeti dobozában, megfelelően becsomagolva vannak, és 14 munkanapon belül visszaküldik hozzánk.
- Győződjön meg arról, hogy az eredeti csomagolás nem sérült, és az eredeti csomagolás le van zárva, feltéve, hogy korlátozott eltarthatósági idejű termékekről van szó (higiénia, egyedi termékek stb.).
- Ha a termék vagy a csomagolás sérülten érkezik meg, azt hajlamosak vagyunk amortizálni. Ezért óvatosan bánjon termékeinkkel.
- Mivel nincs átvételi helyünk, nem lehetséges a visszaküldés saját kezűleg.
- Regisztráljon az alábbi regisztrációs űrlap segítségével, hogy könnyen feldolgozhassuk visszaküldését. A nem regisztrált visszaküldéseket nem dolgozzuk fel, visszaküldjük. Ennek költségei ismét a saját számládat terhelik. Regisztrálj gyorsan és egyszerűen az alábbiakban!
Regisztráljon visszaküldést az alábbi űrlap segítségével:
Kérjük, vegye figyelembe: a visszaküldés költségei az Ön számláját terhelik (hacsak ügyfélszolgálatunkkal másként nem állapodtunk meg)
Újraformáló
Megrendelés törlése
Meggondolta magát, és szeretné törölni a rendelést? Akkor ez lehetséges, feltéve, hogy a rendelést még nem dolgozták fel raktárunkban. Csak ezután jogosult a rendelés ingyenes törlésére. Kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megrendelését időben törölhessük.
Rossz rendelést kapott?
Véletlenül rossz rendelést kapott? Először is szeretnénk elnézést kérni ezért! Ha ez megtörténik Önnel, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy továbbra is el tudjuk küldeni a megfelelő rendelést.
típus: Mindig ellenőrizze, hogy a rendelési folyamat során a helyes adatokat adta-e meg.
Hibás terméket kapott?
Néha előfordulhat, hogy egy termék szállítás közben elromlik. Éppen ezért fontos, hogy mindig gondosan ellenőrizze a megrendelését, amint azt kézbesítettük. Ha a termék hibásan érkezett meg, javasoljuk, hogy készítsen róla tiszta képet, és azonnal hívja ügyfélszolgálatunkat, hogy további segítséget nyújthassunk.
Kérjük, vegye figyelembe: A szállítás során keletkezett károkat az átvételt követő 1 munkanapon belül jelezni kell felénk.