Shkëmbim dhe kthim

Herë pas here mund të ndodhë që ju të dëshironi të ktheni një produkt sepse mund të mos i plotësojë pritshmëritë tuaja. Cilado qoftë arsyeja, ju keni të drejtë ta ktheni porosinë tuaj deri në 14 ditë pas marrjes pa dhënë asnjë arsye. Sapo të plotësoni kushtet tona të kthimit, do t'ju kthehet shuma e plotë e porosisë duke përfshirë kostot e transportit brenda 14 ditëve. Vetëm shpenzimet për dërgesat e kthimit janë për llogarinë tuaj. 

Ne përpiqemi t'i përshkruajmë produktet tona sa më saktë që të jetë e mundur me tekst dhe imazhe në mënyrë që ju të mund të porosisni produktet e duhura. Megjithatë, disa materiale mund të shfaqin ndryshime të vogla. Ju lutemi vini re se ngjyra e produktit të shfaqur ndikohet gjithashtu nga cilësimet e monitorit tuaj. 

Është mirë të raportohet se produktet e mbyllura me afat të kufizuar të përdorimit (higjiena, produkte me porosi etj.) që janë hapur nuk mund të kthehen. Ju gjithmonë mund të na kontaktoni për pyetje në lidhje me produktet tona. Shihni më poshtë nëse keni të drejtë për një dërgesë kthimi:

Urdhër këmbimi

Fatkeqësisht, nuk është e mundur shkëmbimi i produkteve të porositura. Ju mund të plotësoni porosinë sipas tonë e drejta e tërheqjes ktheni dhe porositni produktet vetë në dyqanin tonë të internetit. Shikoni kushtet tona të kthimit më poshtë.

Urdhri i kthimit

Ne do të bëjmë çmos për të përpunuar kthimet brenda 14 ditëve. Dërgesat e kthimit duhet të plotësojnë kushtet e mëposhtme. A nuk i plotësojnë kushtet e mëposhtme? Pastaj do të refuzohet dhe ne jemi të prirur t'ia kthejmë blerësit. Kostot e kësaj janë për llogarinë tuaj.

Kushtet e dërgesës suaj të kthimit

• Sigurohuni që produktet të jenë të papërdorura, të mbyllura, në kuti origjinale, të paketuara siç duhet dhe të na kthehen brenda 14 ditëve pune.
• Sigurohuni që të mos ketë dëmtime në paketimin origjinal dhe që paketimi origjinal të jetë i vulosur, me kusht që të ketë të bëjë me produkte me jetëgjatësi të kufizuar (higjiena, produkte të personalizuara, etj.). 
• Nëse produkti ose ambalazhi vjen i dëmtuar, ne jemi të prirur ta zhvlerësojmë atë. Prandaj, trajtojini produktet tona me kujdes. 
• Meqenëse ne nuk kemi një vendndodhje për marrjen, nuk është e mundur të ktheheni vetë.
• Regjistrohuni duke përdorur formularin e regjistrimit më poshtë në mënyrë që ne të mund ta përpunojmë lehtësisht kthimin tuaj. Kthimet e paregjistruara nuk do të përpunohen dhe do të kthehen. Kostot e kësaj janë përsëri për llogarinë tuaj. Regjistrohu shpejt dhe lehtë më poshtë!

Regjistroni një kthim duke përdorur formularin e mëposhtëm:

kushtoj vëmendje: kostot e dërgesave të kthimit janë për llogarinë tuaj (nëse nuk është rënë dakord ndryshe me shërbimin tonë ndaj klientit)