Splošni pogoji

Opredelitve

• Obdobje razmisleka: obdobje/število dni, v katerem lahko potrošnik/stranka: izkoristi svojo pravico do odstopa od pogodbe.
• Potrošnik/naročnik: fizična oseba, ki z ABCParty sklene pogodbo na daljavo.
• Dnevi v tednu: koledarski dan.
• Trajanje transakcije: pogodba na daljavo v zvezi s serijo izdelkov in/ali storitev, katerih obveznost dostave in/ali nakupa je razširjena v prihodnosti.
• Pravica do odstopa od pogodbe: možnost potrošnika, da odstopi od pogodbe na daljavo v zakonsko določenem obdobju za razmislek.
• ABCParty: fizična ali pravna oseba, ki ponuja izdelke in/ali storitve na daljavo potrošniku/kupcu;
• Pogodba: pravno razmerje med ABCParty in njeno stranko v najširšem smislu.

 

1. člen – Uporabnost

1. Ti splošni pogoji veljajo za vsako ponudbo ABCParty in za vsako sklenjeno pogodbo na daljavo ter naročila med ABCParty in potrošnikom/kupcem.
2. Odstopanja od splošnih pogojev so veljavna le, če so izrecno pisno dogovorjena z ABCParty.
3. Pred sklenitvijo pogodbe na daljavo bo potrošniku/kupcu dano na vpogled besedilo teh splošnih pogojev. Če to razumno ni mogoče, bo pred sklenitvijo pogodbe na daljavo označeno, da so splošni pogoji na vpogled na ABCParty in da bodo na željo potrošnika/stranke poslani brezplačno v najkrajšem možnem času. .
4. Veljavnost nakupnih ali drugih pogojev potrošnika/stranke izrecno zavračamo, razen če ni izrecno drugače pisno dogovorjeno.
5. Ti Splošni pogoji veljajo tudi za dodatna ali spremenjena naročila potrošnikov/kupcev.
6. ABCParty si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni te Splošne pogoje poslovanja in objavi nove Splošne pogoje poslovanja neposredno v spletni trgovini.
7. Situacije, ki niso zajete v splošnih pogojih, ali nejasnosti glede razlage ali vsebine ali posameznih določb teh pogojev je treba presojati v duhu teh splošnih pogojev.

 

2. člen – Ponudba

1. Če je ponudba časovno omejena ali pod pogoji, bo to izrecno navedeno v ponudbi.
2. Ponudba je neobvezujoča. ABCParty si pridržuje pravico do spremembe in prilagoditve ponudbe.
3. Ponudba vsebuje popoln in točen opis ponujenih izdelkov in/ali storitev. Opis je dovolj podroben, da lahko potrošnik pravilno oceni ponudbo. Če ABCParty uporablja slike, so te resnična predstavitev ponujenih izdelkov in/ali storitev. Očitne napake ali napake v ponudbi ne zavezujejo ABCParty.
4. Vse slike, specifikacije in informacije v ponudbi so okvirne in ne morejo povzročiti nadomestila ali prenehanja pogodbe.
5. Slike, ki spremljajo izdelke, so resničen prikaz ponujenih izdelkov. ABCParty ne more zagotoviti, da se prikazane barve popolnoma ujemajo z dejanskimi barvami izdelkov.
6. Vsaka ponudba vsebuje takšne informacije, da je potrošniku jasno, katere pravice in obveznosti so povezane s sprejemom ponudbe. 

 

3. člen – Sporazum

1. Ob upoštevanju določb četrtega odstavka je pogodba sklenjena, ko potrošnik/kupec sprejme ponudbo in izpolni ustrezne splošne pogoje.
2. Če je potrošnik/kupec ponudbo sprejel elektronsko, bo ABCParty nemudoma elektronsko potrdil prejem sprejema ponudbe. Dokler ABCParty ne potrdi prejema tega soglasja, lahko potrošnik/stranka razdre pogodbo.
3. V kolikor bo pogodba sklenjena elektronsko, bo ABCParty sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito elektronskega prenosa podatkov ter zagotovil varno spletno okolje. Če lahko potrošnik/stranka plača elektronsko, bo ABCParty sprejel ustrezne varnostne ukrepe.
4. ABCParty se lahko v zakonskih okvirih informira, ali potrošnik/stranka lahko izpolnjuje svoje plačilne obveznosti ter o vseh dejstvih in dejavnikih, ki so pomembni za odgovorno sklenitev pogodbe na daljavo. Če ima stranka ABCP na podlagi te preiskave tehtne razloge, da ne sklene pogodbe, je upravičena z navedbo razlogov zavrniti naročilo ali zahtevo ali pa k izvedbi priložiti posebne pogoje.
5. ABCParty bo potrošniku/kupcu skupaj z izdelkom ali storitvijo poslala naslednje podatke v pisni obliki ali tako, da jih bo potrošnik/stranka lahko shranil na dostopen način na trajnem nosilcu podatkov:
6. naslov obiska poslovalnice ABCParty, kamor se potrošnik/stranka lahko obrne s pritožbami;
7. pogoje in način, na katerega lahko potrošnik/kupec izkoristi pravico do odstopa od pogodbe, oziroma jasno izjavo o izključitvi pravice do odstopa od pogodbe;
8. informacije o jamstvih in obstoječi storitvi po nakupu;
9. informacije, vključene v 4. odstavek 3. člena teh pogojev, razen če je ABCParty te informacije že zagotovila potrošniku/stranki za izvedbo pogodbe;
10. Zahteve za odpoved pogodbe, če pogodba traja več kot eno leto ali je sklenjena za nedoločen čas.
11. V primeru razširjene transakcije se določba iz prejšnjega odstavka nanaša samo na prvo dostavo.
12. Vsaka pogodba je sklenjena pod odložnimi splošnimi pogoji zadostne razpoložljivosti zadevnih izdelkov.

 

4. člen- Sprememba pogodbe

1. Če se med izvajanjem te pogodbe izkaže, da jo je za pravilno izvajanje potrebno spremeniti ali dopolniti, bosta ABCPant in potrošnik/stranka pravočasno in v medsebojnem posvetovanju pristopila k prilagoditvi pogodbe.
2. Nesklepanje ali nesklepanje spremenjene pogodbe ne pomeni kršitve pogodbe s strani ABCParty in ni razlog, da bi potrošnik/stranka odpovedal ali razdrl pogodbo.
3. Spremembe prvotno sklenjene pogodbe med ABCParty in potrošnikom/kupcem so veljavne šele od trenutka, ko te spremembe sprejmeta obe stranki z dodatno ali spremenjeno pogodbo. Ta sprememba bo opravljena v pisni obliki.

 

5. člen – Pravica do odstopa

1. Kliknite tukaj, če želite prebrati pravico ABCParty do odstopa od pogodbe: Herroepingsrecht 

 

6. člen – Uporaba pravice do odstopa od pogodbe

1. Če potrošnik/kupec izkoristi svojo pravico do odstopa od pogodbe, krije največ stroške vračila.
2. Če je potrošnik/stranka plačal znesek, bo ABCParty ta znesek vrnil takoj, ko bo to mogoče, vendar najkasneje v 14 dneh po preklicu. To velja pod pogojem, da je izdelek že prejel nazaj s strani spletnega prodajalca ali da je mogoče predložiti prepričljivo dokazilo o popolnem vračilu. Povračilo bo izvedeno z istim načinom plačila, kot ga uporablja potrošnik/stranka, razen če se potrošnik/stranka izrecno strinja z drugim načinom plačila.
3. V primeru poškodbe izdelka zaradi nepazljivega ravnanja s strani potrošnika/kupca je potrošnik/kupec odgovoren za morebitno zmanjšanje vrednosti izdelka.
4. Potrošnik/kupec ne more biti odgovoren za amortizacijo izdelka, če ABCParty ni posredoval vseh zakonsko zahtevanih podatkov o pravici do odstopa, to mora storiti pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe.
5. Če potrošnik/stranka ne izpolni svojih obveznosti, ki izhajajo iz pogodbe in to neizpolnjevanje upravičuje prekinitev, ima ABCParty pravico nemudoma in s takojšnjim učinkom razdreti pogodbo, ne da bi bila njegova dolžnost plačati kakršno koli odškodnino ali odškodnino, medtem ko potrošnik /stranka je stranka zaradi neizpolnitve dolžna plačati odškodnino oz.

7. člen – Izključeno iz pravice do odstopa

1. ABCParty lahko izključi potrošnikovo pravico do odstopa od izdelkov, kot je opisano v 2. in 3. odstavku. Izključitev pravice do odstopa velja le, če je ABCParty to jasno navedel v ponudbi, vsaj pravočasno pred sklenitvijo pogodbe.
2. Izključitev pravice do odstopa je možna samo za naslednje izdelke:
3. ki jih je ustvaril ABCParty v skladu s specifikacijami potrošnika/stranke.
4. ki so očitno osebne narave.
5. ki jih po svoji naravi ni mogoče vrniti.
6. ki se lahko hitro pokvari ali postara.
7. katerih cena je podvržena nihanjem na finančnem trgu, na katerega ABCParty nima vpliva.
8. za higienske izdelke, pri katerih je potrošnik/stranka zlomil pečat.

 

8. člen – Stroški, pristojbine in plačila

1. Vsi zneski v ponudbi so v evrih in vključujejo DDV, razen če ni navedeno drugače.
2. Zneski v spletni trgovini vključujejo DDV in ne vključujejo stroškov pošiljanja, razen če je navedeno drugače.
3. Stranka ABCP si pridržuje pravico do popravka očitno nepravilnih vnosov v ponudbi.
4. Plačilo se izvede preko iDEAL-a, bančnega nakazila ali drugega zaupanja vrednega ponudnika plačil ob oddaji naročila v spletni trgovini.
5. Potrošnik/kupec je dolžan ABCParty nemudoma obvestiti o morebitnih nepravilnostih navedenih ali posredovanih plačilnih podatkov.
6. Če potrošnik/kupec ne plača računa pravočasno, je potrošnik/stranka v zamudi po zakonu, ne da bi bilo potrebno dodatno obvestilo o neplačilu. Potrošnik/stranka bo potem dolgoval zakonske obresti. Obresti na zapadli in plačljivi znesek se bodo obračunale od trenutka, ko je potrošnik/stranka v zamudi, do trenutka plačila celotnega dolgovanega zneska.
7. Če se ABCParty odloči za izterjavo terjatve zaradi neplačila enega ali več neplačanih računov po pravni poti, je potrošnik/stranka dolžan povrniti tudi vse razumne sodne in izvensodne stroške, poleg dolgovane glavnice in obresti. Povračilo nastalih sodnih in izvensodnih stroškov bo določeno v skladu s takrat veljavno Uredbo, ki se nanaša na povrnitev stroškov izvensodne izterjave.

 

9. člen – Zvišanje cen

1. V obdobju, navedenem v ponudbi, se cene ponujenih izdelkov in / ali storitev ne bodo povečale, razen pri spremembah cen zaradi sprememb stopenj DDV.
2. V nasprotju s prejšnjim odstavkom lahko ABCParty ponuja izdelke ali storitve, katerih cene so podvržene nihanju na finančnem trgu in na katere ABCParty nima vpliva, s spremenljivimi cenami. Ta odvisnost od nihanj in dejstvo, da so vse navedene cene ciljne cene, je navedeno v ponudbi.
3. Zvišanja cen v 3 mesecih so dovoljene šele po sklenitvi pogodbe, če so posledica zakonodaje ali predpisov.
4. Povišanje cen od 3 mesecev po sklenitvi pogodbe je dovoljeno le, če je ABCPanta to določila in:
5. so posledica zakonodaje ali predpisov; ali
6. potrošnik/stranka ima pravico odpovedati pogodbo z učinkom od dneva, ko začne veljati zvišanje cene.
7. Vse cene veljajo za tiskarske in tiskarske napake. Za posledice tiskarskih in tipkarskih napak ne odgovarjamo. V primeru tiskarskih in slovnih napak ABCParty ni dolžan dostaviti izdelka po nepravilni ceni.
8. Naročilo je možno plačati do 7 dni. Če plačate pozneje, bo plačilo poravnano s trenutno promocijo in poslano.

 

Člen 10 - Dostava in izvajanje

1. ABCParty bo pri sprejemanju in izvajanju naročil izdelkov ter pri ocenjevanju prijav za opravljanje storitev ravnal z največjo možno mero skrbnosti.
2. Kraj dostave je naslov, ki ga je potrošnik/stranka sporočil podjetju.
3. Ob upoštevanju 4. odstavka tega člena bo podjetje prejeta naročila izvršilo hitro, vendar najkasneje v roku 30 dni, razen če se potrošnik/naročnik strinja z daljšim dobavnim rokom. V primeru zamud pri dostavi ali če naročila ni mogoče ali le delno izvesti, bo potrošnik/kupec o tem obveščen najkasneje v 30 dneh po oddaji naročila. V tem primeru ima potrošnik/stranka pravico brez stroškov odstopiti od pogodbe. Potrošnik/kupec ni upravičen do odškodnine
4. Vsi dobavni roki so okvirni. Potrošnik/kupec ne more pridobiti nobenih pravic iz navedenih pogojev. Prekoračitev roka ne daje potrošniku/stranki pravice do odškodnine.
5. V primeru prenehanja skladno s 3. odstavkom tega člena bo ABCParty povrnila vplačani znesek potrošnika/kupca takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 14 dneh po prenehanju.
6. Če se izkaže, da dostava naročenega izdelka ni mogoča, si bo ABCParty prizadeval zagotoviti nadomestni artikel. Najkasneje ob dostavi bo na jasen in razumljiv način sporočeno, da bo nadomestni artikel dostavljen. Za nadomestne izdelke ni mogoče izključiti pravice do odstopa. Stroške morebitne vračila pošiljke nosi ABCParty.
7. Tveganje poškodb in/ali izgube izdelkov nosi ABCParty do trenutka dostave potrošniku/stranki ali vnaprej imenovanemu predstavniku, ki je o tem obveščen ABCParty, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

 

11. člen – Trajanje transakcije, preklic in obnova

Odpoved:

1. Kupec lahko kadarkoli odpove pogodbo, ki je sklenjena za nedoločen čas in se nanaša na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitev, ob upoštevanju dogovorjenih odstopnih pravil in odpovednega roka do več kot en mesec.
2. Potrošnik/odjemalec lahko pogodbo, sklenjeno za določen čas in se nanaša na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitev, odpove kadarkoli proti izteku določenega roka, ob upoštevanju dogovorjenega. pravila o odpovedi in odpovedni rok največ en mesec.
3. Potrošnik/stranka lahko uporablja pogodbe iz prejšnjih odstavkov:

• kadarkoli preklicati in ne sme biti omejen na prenehanje v določenem času ali v danem obdobju;
• vsaj odpovedati na enak način, kot ga je sklenil;
• vedno prekličete z enakim odpovednim rokom, kot ga je ABCParty določil zase.

 

Razširitev:

1. Sporazum, ki je bil sklenjen za določen čas in se razširi na redno dobavo izdelkov (vključno z električno energijo) ali storitve, se ne sme molče podaljšati ali podaljšati za določeno obdobje.
2. V nasprotju s prejšnjim odstavkom se lahko pogodba, ki je sklenjena za določen čas in se nanaša na redno dostavo dnevnih novic ter tednikov in revij, molče podaljša za določen čas največ treh mesecev, če potrošnik /stranka podaljša to lahko prekine pogodbo do konca podaljšanja z odpovednim rokom največ en mesec.
3. Pogodbo, ki je sklenjena za določen čas in se nanaša na redno dostavo izdelkov ali storitev, je mogoče tiho podaljšati za nedoločen čas le, če lahko potrošnik kadarkoli odpove pogodbo z odpovednim rokom, daljšim od enega. mesec in odpovedni rok največ tri mesece, če se pogodba nanaša na redno, vendar manj kot enkrat mesečno, dostavo dnevnih, informativnih in tedenskih časopisov in revij.
4. Pogodba z omejenim trajanjem za redno uvajanje dnevnih časopisov, novic in tedenskih časopisov in revij (preskusna ali uvodna naročnina) se ne nadaljuje tiho in se konča samodejno po poskusnem ali uvodnem obdobju.
5. Če je pogodba sklenjena več kot eno leto, lahko potrošnik/stranka odpove pogodbo kadarkoli po enem letu z odpovednim rokom, ki ni daljši od enega meseca, razen če razumnost in poštenost nasprotujeta prekinitvi pred iztekom dogovorjenega roka. .odložiti.

 

12. člen – Plačila

1. Če ni drugače dogovorjeno, mora biti znesek, ki ga dolguje potrošnik/stranka, plačan v 7 delovnih dneh po začetku obdobja razmisleka iz odstavka 6 člena 1. V primeru dogovora o zagotavljanju storitve je ta rok po je potrošnik/stranka prejela potrdilo o sklenitvi pogodbe.
2. Potrošnik/stranka je dolžan ABCParty nemudoma sporočiti nepravilnosti v podatkih o plačilu, ki so bili posredovani ali navedeni.
3. V primeru neplačila s strani potrošnika/stranke ima ABCParty ob upoštevanju zakonskih omejitev pravico zaračunati razumne stroške, o katerih je potrošnik/stranka vnaprej obveščen.
4. Naročilo je možno plačati do 7 dni. Če plačate pozneje, bo plačilo poravnano s trenutno promocijo in poslano.

 

13. člen – Preiskava

1. Potrošnik/kupec je dolžan raziskati in se informirati o tem, kako naj izdelek uporablja, ter ob dostavi preveriti, ali izdelki ustrezajo dogovoru. Če temu ni tako, mora potrošnik/kupec reklamacijo čim prej, najkasneje pa v 14 dneh po dostavi oziroma vsaj po tem, ko je bilo opazovanje razumno možno, sporočiti ABCParty preko [e-pošta zaščitena]. 
2. Na pritožbe, oddane ABCParty, bomo odgovorili v roku 14 dni od datuma prejema. Če pritožba zahteva predvidljivo daljši čas obravnave, bo ABCParty odgovoril v roku 14 dni z navedbo, kdaj lahko potrošnik/kupec pričakuje podrobnejši odgovor.
3. Vračila potrošniku/stranki bodo obdelana v najkrajšem možnem času, vendar plačilo lahko traja največ 30 dni po prejemu povratne pošiljke. Vračilo bo izvedeno na predhodno navedeno številko računa.
4. Če ni popolne dostave in/ali če en ali več izdelkov manjka in je to mogoče pripisati ABCParty, bo ABCParty poslal manjkajoče izdelke ali preklical preostalo naročilo po zahtevi potrošnika/kupca.

 

14. člen- Navodila za uporabo

1. Potrošnik/naročnik izdelkov mora upoštevati varnostne predpise in navodila ABCParty ter upoštevati opozorila.

1. Xonsument/stranka ne sme uporabljati izdelka za uživanje in/ali gospodinjsko uporabo, izdelki pa morajo biti vedno izven dosega otrok in živali ter manj odgovornih ljudi.

 

15. člen – Odgovornost

1. Potrošnik/stranka je odgovoren za zagotavljanje pravilnih in reprezentativnih podatkov in informacij, potrebnih za izvajanje pogodbe. ABCParty ne odgovarja za škodo, tudi na podlagi nepravilnega naročila, če je potrošnik/kupec posredoval napačne, nereprezentativne ali nepomembne podatke.
2. Dobavni rok iz 9. odstavka 4. člena je lahko naveden le okvirno. Kljub temu, da si bomo prizadevali izpolniti dobavni rok, ABCParty nikoli ne odgovarja za posledice prekoračitve tam navedenega roka.
3. ABCParty ne odgovarja za napake ali opustitve tretjih oseb, ki jih je angažiral. Z uporabo storitev ABCParty potrošnik/stranka podeli ABCParty pooblastilo, da sprejme to omejitev odgovornosti tudi v imenu potrošnika/stranke, če želi tretja oseba, ki jo angažira ABCParty, omejiti njeno odgovornost.
4. ABCParty ni odgovoren za posredno škodo, vključno s posledično škodo, a ne omejeno nanjo.
5. ABCParty ne odgovarja za morebitne tipkarske napake na spletni strani.
6. ABCPanty ne odgovarja za neizpolnjevanje ali prepozno izpolnjevanje obveznosti iz pogodbe, če je to posledica višje sile iz 12. člena.
7. Potrošnik/stranka zavaruje ABCParty pred zahtevki tretjih oseb, ne glede na naravo, povezanimi s storitvami ali prodanimi izdelki.
8. Izdelki ABCParty izrecno niso namenjeni uživanju ali uporabi na kakršen koli drug način kot v raziskovalne namene. Izdelkov nikoli ne smete uporabljati v kombinaciji z alkoholom, mamili ali drugimi narkotiki. ABCParty ne odgovarja, če potrošnik/kupec uporablja izdelke na drugačen način in s tem povzroči škodo.
9. Če je ABCParty odgovoren, bo odgovoren samo za neposredno škodo, ki je dejansko nastala, jo je plačal ali utrpel potrošnik/stranka zaradi dokazljivega neizpolnjevanja obveznosti ABCParty v zvezi z njegovimi storitvami.
10. Odgovornost ABCParty je omejena na znesek, ki ga krije in izplača zavarovalnica. Če zavarovalnica ne izplača ali če ABCParty ni zavarovan, je odgovornost omejena na znesek, ki ga je plačal potrošnik/stranka.
11. Omejitev odgovornosti, kot je opisana v tem členu, ne velja, če obstaja naklep ali zavestna lahkomiselnost s strani ABCParty.
12. Ta določba ne izključuje odgovornosti do te mere, da odgovornosti ni mogoče omejiti ali izključiti z zakonom.

 

16. člen – Višja sila

1. Pod višjo silo se razumejo vsi zunanji vzroki, ki so mimo volje ali krivde ABCPugodbenika, zaradi katerih pravočasna, popolna ali pravilna izpolnitev pogodbe ni več mogoča.
2. Za višjo silo iz prejšnjega odstavka se med drugim štejejo tudi: neskladnost s strani tretje osebe, bolezen zaposlenih v ABCPparty ali tretji osebi, neobičajne vremenske razmere, motnje v oskrbi z vodo in energijo, stavke, resne motnje v sistemih stranke ABCP, požar, poplava, naravna nesreča, nemiri, vojna ali drugi domači nemiri.
3. V primeru višje sile bo izpolnitev pogodbe začasno odložena, dokler traja višja sila.
4. Če višja sila traja več kot en mesec, imata obe stranki pravico razdreti pogodbo brez sodnega posega. V takem primeru bo ABCParty vrnil vse plačane zneske, zmanjšane za vse stroške, ki jih je ABCParty imela v zvezi s pogodbo.

 

17. člen – Pritožbe

1. Če ima Potrošnik/Stranka pritožbo, jo mora Potrošnik/Stranka poslati pisno na [e-pošta zaščitena] ali sporočite po telefonu prek WhatsApp na +31 6 86151498.
2. ABCParty ima dovolj obveščen pritožbeni postopek in pritožbo obravnava v skladu s tem pritožbenim postopkom.
3. Pritožbe glede izvajanja pogodbe morajo biti v celoti in jasno opisane pri ABCParty v 2 mesecih po tem, ko je potrošnik/kupec odkril napake.
4. Na pritožbe, oddane ABCParty, bomo odgovorili v roku 14 dni od datuma prejema. Če pritožba zahteva predvidljivo daljši čas obravnave, bo ABCParty odgovoril v roku 14 dni z obvestilom o prejemu in navedbo, kdaj lahko potrošnik/kupec pričakuje podrobnejši odgovor.

 

18. člen- Spori

1. Za pogodbe med ABCParty in potrošnikom/stranko, za katere veljajo ti splošni pogoji, se uporablja samo nizozemska zakonodaja. Tudi če potrošnik/stranka živi v tujini.