Keisti ir grąžinti
Kartais gali atsitikti taip, kad norėsite grąžinti prekę, nes ji gali neatitikti jūsų lūkesčių. Nepriklausomai nuo priežasties, jūs turite teisę grąžinti užsakymą per 14 dienų nuo gavimo dienos, nenurodydami jokios priežasties. Kai tik įvykdysite grąžinimo sąlygas, per 14 dienų jums bus grąžinta visa užsakymo suma, įskaitant siuntimo išlaidas. Tik siuntų grąžinimo išlaidos yra jūsų sąskaita.
Stengiamės kuo tiksliau apibūdinti savo gaminius tekstu ir vaizdais, kad galėtumėte užsisakyti tinkamas prekes. Tačiau kai kurios medžiagos gali šiek tiek skirtis. Atkreipkite dėmesį, kad rodomo gaminio spalvai įtakos turi ir jūsų monitoriaus nustatymai.
Verta pranešti, kad uždarytų gaminių, kurių galiojimo laikas ribotas (higienos, pagal užsakymą pagamintos prekės ir pan.), grąžinti negalima. Visada galite susisiekti su mumis, jei turite klausimų apie mūsų gaminius. Žiūrėkite toliau, ar turite teisę į grąžinimo siuntą:
Mainų užsakymas
Deja, užsakytų prekių pakeisti negalima. Galite užpildyti užsakymą pagal mūsų teisė atsisakyti sutarties patys grąžinkite ir užsisakykite prekes mūsų internetinėje parduotuvėje. Peržiūrėkite mūsų grąžinimo sąlygas žemiau.
Grąžinimo užsakymas
Mes padarysime viską, kad grąžinimai būtų apdoroti per 14 dienų. Grąžinamos siuntos turi atitikti šias sąlygas. Ar jie neatitinka toliau nurodytų sąlygų? Tada jo bus atsisakyta ir esame linkę grąžinti pirkėjui. Šios išlaidos yra jūsų pačių sąskaita.
Jūsų grąžinimo sąlygos
- Įsitikinkite, kad prekės yra nenaudotos, sandarios, originalioje dėžutėje, tinkamai supakuotos ir grąžintos mums per 14 darbo dienų.
- Įsitikinkite, kad nepažeista originali pakuotė, o originali pakuotė yra sandari, jei tai riboto galiojimo termino gaminiai (higiena, pritaikyti gaminiai ir pan.).
- Jei prekė ar pakuotė atkeliauja sugadinta, esame linkę ją nuvertinti. Todėl elkitės su mūsų gaminiais atsargiai.
- Kadangi atsiėmimo vietos neturime, patiems grąžinti grąžinti negalima.
- Registruokitės naudodami toliau pateiktą registracijos formą, kad galėtume lengvai apdoroti jūsų grąžinimą. Neregistruoti grąžinimai nebus tvarkomi ir bus grąžinami. Išlaidos vėlgi tenka jūsų pačių sąskaita. Registruokitės greitai ir lengvai žemiau!
Užregistruokite grąžinimą naudodami žemiau esančią formą:
Atkreipkite dėmesį: siuntų grąžinimo išlaidos apmokamos jūsų sąskaita (jei kitaip nesusitarta su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba)
Grąžinimo forma
Atšaukti užsakymą
Ar persigalvojote ir norėtumėte atšaukti užsakymą? Tada tai įmanoma, jei užsakymas nebuvo apdorotas mūsų sandėlyje. Tik tada turite teisę nemokamai atšaukti savo užsakymą. Susisiekite su mumis kuo greičiau, kad galėtume laiku atšaukti užsakymą.
Gavote neteisingą užsakymą?
Ar netyčia gavote neteisingą užsakymą? Visų pirma norėtume už tai atsiprašyti! Jei taip nutiktų jums, susisiekite su mumis kuo greičiau, kad galėtume išsiųsti teisingą užsakymą.
Patarimas: Užsakymo metu visada patikrinkite, ar įvedėte teisingą informaciją.
Gavote nekokybišką prekę?
Kartais gali atsitikti taip, kad gaminys sugenda transportuojant. Štai kodėl svarbu visada atidžiai patikrinti savo užsakymą, kai tik jis bus pristatytas. Jei jūsų prekė atkeliavo su defektu, patariame aiškiai ją nufotografuoti ir nedelsiant paskambinti į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą, kad galėtume jums padėti.
Atkreipkite dėmesį: Apie žalą transportavimo metu mums reikia pranešti per 1 darbo dieną nuo gavimo.