Sopimusehdot

Määritelmät

• Harkinta-aika: ajanjakso/päivien lukumäärä, jonka kuluessa kuluttaja/asiakas: voi käyttää peruuttamisoikeuttaan.
• Kuluttaja/asiakas: luonnollinen henkilö, joka tekee etäsopimuksen ABCPartyn kanssa.
• Viikonpäivät: kalenteripäivä.
• Kaupan kesto: etäsopimus, joka koskee sarjaa tuotteita ja/tai palveluita, joiden toimitus- ja/tai ostovelvoite hajautuu tulevaisuudessa.
• Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus luopua etäsopimuksesta lakisääteisen harkinta-ajan kuluessa.
• ABCParty: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluita etänä kuluttajalle/asiakkaalle;
• Sopimus: ABCPartyn ja sen asiakkaan välinen oikeussuhde laajimmassa merkityksessä.

 

1 artikla – Soveltaminen

1. Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista ABPartyn tarjousta ja jokaista ABPartyn ja kuluttajan/asiakkaan välillä tehtyä etäsopimusta ja tilausta.
2. Poikkeukset yleisistä ehdoista ovat voimassa vain, jos niistä on nimenomaisesti sovittu kirjallisesti ABPartyn kanssa.
3. Ennen etäsopimuksen solmimista näiden yleisten ehtojen teksti asetetaan kuluttajan/asiakkaan saataville. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ilmoitetaan ennen etäsopimuksen tekemistä, että yleiset ehdot ovat nähtävissä ABCPartyssa ja että ne lähetetään kuluttajan/asiakkaan pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian. .
4. Kuluttajan/asiakkaan ostoehtojen tai muiden ehtojen sovellettavuus on nimenomaisesti hylätty, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu.
5. Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan myös lisä- tai muutettuihin kuluttaja/asiakastilauksiin.
6. ABParty pidättää oikeuden milloin tahansa muuttaa näitä yleisiä ehtoja ja julkaista uudet yleiset ehdot suoraan verkkokaupassa.
7. Tilanteet, jotka eivät sisälly yleisiin ehtoihin tai epäselvyydet näiden ehtojen selityksissä tai sisällössä tai useissa ehdoissa, on arvioitava näiden yleisten ehtojen hengessä.

 

Artikla 2 – Tarjous

1. Jos tarjous on määräaikainen tai ehdoilla, se on nimenomaisesti mainittava tarjouksessa.
2. Tarjous on sitomaton. ABPartylla on oikeus muuttaa ja mukauttaa tarjousta.
3. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi arvioida tarjouksen asianmukaisesti. Jos ABParty käyttää kuvia, ne ovat todellinen esitys tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Ilmeiset virheet tai virheet tarjouksessa eivät sido ABPartya.
4. Kaikki tarjouksessa olevat kuvat, tekniset tiedot ja tiedot ovat ohjeellisia, eivätkä ne voi johtaa korvauksiin tai sopimuksen irtisanomiseen.
5. Tuotteiden mukana olevat kuvat ovat todellinen esitys tarjotuista tuotteista. ABParty ei voi taata, että näytetyt värit vastaavat tarkasti tuotteiden todellisia värejä.
6. Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, joiden on selkeä kuluttajille mitä oikeudet ja velvollisuudet ovat liitteenä. Voit tarjouksen hyväksymisen 

 

3 artikla – Sopimus

1. Jollei 4 kohdan määräyksistä muuta johdu, sopimus syntyy, kun kuluttaja/asiakas hyväksyy tarjouksen ja noudattaa vastaavia yleisiä ehtoja.
2. Jos kuluttaja/asiakas on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, ABCParty vahvistaa välittömästi tarjouksen vastaanottamisen sähköisesti. Niin kauan kuin ABParty ei ole vahvistanut vastaanottaneensa tätä hyväksyntää, kuluttaja/asiakas voi purkaa sopimuksen.
3. Mikäli sopimus tehdään sähköisesti, ABParty ryhtyy tarvittaviin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sähköisen tiedonsiirron turvaamiseksi ja varmistaa turvallisen verkkoympäristön. Jos kuluttaja/asiakas voi maksaa sähköisesti, ABParty ryhtyy tarvittaviin turvatoimiin.
4. ABCParty voi saada selville - lain puitteissa - voiko kuluttaja/asiakas täyttää maksuvelvoitteensa sekä kaikki ne tosiasiat ja tekijät, jotka ovat tärkeitä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Mikäli ABCPartylla on tämän selvityksen perusteella painavia syitä olla tekemättä sopimusta, sillä on oikeus kieltäytyä toimeksiannosta tai pyynnöstä perustellusti tai liittää täytäntöönpanoon erityisehtoja.
5. ABCParty lähettää kuluttajalle/asiakkaalle tuotteen tai palvelun mukana seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja/asiakas voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla kestävälle tietovälineelle:
6. ABCParty-konttorin käyntiosoite, jonne kuluttaja/asiakas voi valittaa;
7. ehdot ja tapa, jolla kuluttaja/asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, tai selkeä selvitys peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
8. tiedot takuista ja olemassa olevista palveluista oston jälkeen;
9. näiden ehtojen 4 artiklan 3 kohdassa mainitut tiedot, ellei ABParty ole jo toimittanut näitä tietoja kuluttajalle/asiakkaalle sopimuksen täytäntöönpanoa varten;
10. Sopimuksen irtisanomisen edellytykset, jos sopimus on kestoltaan yli vuoden tai toistaiseksi voimassa oleva.
11. Jos kyseessä on laajennettu liiketoimi, edellisen kappaleen säännös koskee vain ensimmäistä toimitusta.
12. Jokainen sopimus tehdään lykkäävien yleisten ehtojen mukaisesti kyseisten tuotteiden riittävästä saatavuudesta.

 

4 artikla - Sopimuksen muuttaminen

1. Mikäli tämän sopimuksen toimeenpanon aikana ilmenee, että sitä on tarpeen muuttaa tai täydentää asianmukaisen toimeenpanon varmistamiseksi, ABCParty ja kuluttaja/asiakas ryhtyvät sovittamaan sopimusta hyvissä ajoin ja keskenään neuvotellen.
2. Muutetun sopimuksen täytäntöönpanon laiminlyönti tai välitön täytäntöönpano ei ole ABCPartyn sopimusrikkomus, eikä se ole syy kuluttajalle/asiakkaalle peruuttaa tai purkaa sopimus.
3. ABCPartyn ja kuluttajan/asiakkaan välillä alun perin tehtyyn sopimukseen tehdyt muutokset ovat voimassa vasta siitä hetkestä lähtien, kun molemmat osapuolet ovat hyväksyneet muutokset lisä- tai muutetulla sopimuksella. Tämä muutos tehdään kirjallisesti.

 

5 artikla – Peruuttamisoikeus

1. Napsauta tätä lukeaksesi ABPartyn peruuttamisoikeuden: Peruuttamisoikeus 

 

6 artikla - Peruuttamisoikeuden käyttö

1. Mikäli kuluttaja/asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan, korvataan enintään palautuskulut.
2. Jos kuluttaja/asiakas on maksanut summan, ABParty palauttaa tämän summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Tämä edellyttää, että verkkojälleenmyyjä on jo vastaanottanut tuotteen takaisin tai että täydellinen palautus voidaan toimittaa. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota kuluttaja/asiakas on käyttänyt, ellei kuluttaja/asiakas nimenomaisesti anna suostumustaan ​​eri maksutapaan.
3. Jos tuote vahingoittuu kuluttajan/asiakkaan huolimattomasta käsittelystä, kuluttaja/asiakas on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta.
4. Kuluttaja/asiakas ei ole vastuussa tuotteen arvosta, mikäli ABParty ei ole toimittanut kaikkia lain edellyttämiä peruuttamisoikeuteen liittyviä tietoja, tämä tulee tehdä ennen ostosopimuksen tekemistä.
5. Jos kuluttaja/asiakas ei täytä sopimuksesta johtuvia velvoitteitaan ja tämä laiminlyönti oikeuttaa purkamisen, on ABPartylla oikeus purkaa sopimus välittömästi ja välittömästi ilman velvollisuutta maksaa korvausta tai korvausta, kun taas kuluttaja /asiakas asiakas on laiminlyönnin vuoksi velvollinen maksamaan vahingonkorvausta tai korvausta.

Artikla 7 – Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle

1. ABCParty voi sulkea pois kuluttajan peruuttamisoikeuden kohdissa 2 ja 3 kuvattujen tuotteiden osalta. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on voimassa vain, jos ABCParty on selvästi ilmoittanut tästä tarjouksessa, vähintään hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä.
2. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain seuraaville tuotteille:
3. jotka ABCParty on luonut kuluttajan/asiakkaan ohjeiden mukaisesti.
4. jotka ovat luonteeltaan selvästi henkilökohtaisia.
5. joita luonteensa vuoksi ei voida palauttaa.
6. jotka voivat pilata tai vanhentua nopeasti.
7. jonka hinta on alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille, joihin ABPartylla ei ole vaikutusvaltaa.
8. hygieniatuotteille, joista kuluttaja/asiakas on rikkonut sinetin.

 

Artikla 8 – Kustannukset, maksut ja maksut

1. Kaikki tarjouksessa ilmoitetut summat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
2. Verkkokaupassa olevat summat sisältävät ALV:n eivätkä sisällä toimituskuluja, ellei toisin mainita.
3. ABCPartylla on oikeus oikaista tarjouksen ilmeisen virheelliset merkinnät.
4. Maksu suoritetaan iDEALin, pankkisiirron tai muun luotettavan maksupalveluntarjoajan kautta tilauksen yhteydessä verkkokaupassa.
5. Kuluttaja/asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi ABCPartylle ilmoitetuissa tai toimitetuissa maksutiedoissa esiintyvistä epätarkkuuksista.
6. Jos kuluttaja/asiakas ei maksa laskua ajallaan, kuluttaja/asiakas on lain mukaan laiminlyönyt ilman erillistä ilmoitusta laiminlyönnistä. Kuluttaja/asiakas on tällöin velkaa lakisääteisen koron. Erääntyneelle ja maksettavalle summalle korkoa lasketaan siitä hetkestä, kun kuluttaja/asiakas on laiminlyönyt koko erääntyneen summan maksuhetkeen.
7. Jos ABCParty päättää periä vaateen yhden tai useamman maksamattoman laskun laiminlyönnin vuoksi, kuluttaja/asiakas on myös velvollinen korvaamaan kaikki kohtuulliset oikeudenkäyntikulut ja oikeudenkäyntikulut pääoman ja korkojen lisäksi. Aiheutuneiden oikeudenkäyntikulujen ja muiden oikeudenkäyntikulujen korvaamisesta määrätään kulloinkin voimassa olevan, oikeuden ulkopuolisten perintäkulujen korvaamista koskevan asetuksen mukaisesti.

 

Artikla 9 – Hinnankorotukset

1. Tarjouksen voimassaoloaikana tarjottujen tuotteiden ja / tai palvelujen hintoja ei koroteta, lukuun ottamatta arvonlisäverokannan muutoksista johtuvia hintojen muutoksia.
2. Toisin kuin edellisessä kappaleessa, ABCParty voi tarjota vaihtuvin hinnoin tuotteita tai palveluita, joiden hinnat ovat alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille ja joihin ABCPartylla ei ole vaikutusvaltaa. Tämä riippuvuus vaihteluista ja se, että ilmoitetut hinnat ovat tavoitehintoja, on ilmoitettu tarjouksessa.
3. Hinnankorotukset kuluessa 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat lainsäädännön tai säännösten perusteella.
4. Hinnankorotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ABParty on niin määrännyt ja:
5. nämä ovat seurausta lakisääteisistä määräyksistä tai määräyksistä; tai
6. Kuluttajalla/asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus hinnankorotuksen voimaantulopäivästä lukien.
7. Kaikki hinnat sisältävät paino- ja painovirheitä. Mitään vastuuta ei oteta paino- ja ladontavirheiden seurauksista. Paino- ja ladontavirheiden sattuessa ABParty ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta väärän hinnan mukaan.
8. Tilaukset voidaan maksaa enintään 7 päivää. Jos maksat myöhemmin, maksu suoritetaan ja lähetetään nykyisen kampanjan mukana.

 

10 artikla - Toimitus ja täytäntöönpano

1. ABCParty noudattaa parasta mahdollista varovaisuutta vastaanottaessaan ja toteuttaessaan tuotetilauksia sekä arvioidessaan palvelujen tarjoamista koskevia hakemuksia.
2. Toimituspaikka on osoite, jonka kuluttaja/asiakas on ilmoittanut yritykselle.
3. Tämän pykälän 4 momentin säännöksiä noudattaen yritys toteuttaa vastaanotetut tilaukset ripeästi, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei kuluttaja/asiakas ole sopinut pidemmästä toimitusajasta. Mikäli toimitus viivästyy tai tilausta ei voida toteuttaa tai sitä ei voida toteuttaa vain osittain, kuluttajalle/asiakkaalle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kuluttajalla/asiakkaalla on tällöin oikeus purkaa sopimus ilman kuluja. Kuluttajalla/asiakkaalla ei ole oikeutta hyvitykseen
4. Kaikki toimitusajat ovat ohjeellisia. Kuluttaja/asiakas ei voi johtaa oikeuksia mistään mainituista ehdoista. Määräajan ylittäminen ei oikeuta kuluttajaa/asiakasta korvaukseen.
5. Jos purkaminen tapahtuu tämän artiklan 3 kohdan mukaisesti, ABCParty palauttaa kuluttajan/asiakkaan maksaman summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa purkamisesta.
6. Jos tilatun tuotteen toimitus osoittautuu mahdottomaksi, ABParty pyrkii tarjoamaan korvaavan tuotteen saataville. Viimeistään toimituksen yhteydessä ilmoitetaan selkeästi ja ymmärrettävästi, että korvaava tuote toimitetaan. Korvaavien tuotteiden peruuttamisoikeutta ei voida sulkea pois. Mahdollisen palautuslähetyksen kustannukset ovat ABPartyn kustannuksella.
7. Tuotteiden vahingoittumis- ja/tai katoamisriski on ABCPartylla siihen hetkeen asti, kun tuote on toimitettu kuluttajalle/asiakkaalle tai ABCPartyn tiedoksi ilmoitetulle etukäteen nimetylle edustajalle, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

 

Artikla 11 – Tapahtuman kesto, peruuttaminen ja jatkaminen

irtisanominen:

1. Kuluttaja/asiakas voi irtisanoa toistaiseksi tehdyn sopimuksen, joka ulottuu tavaroiden (mukaan lukien sähkön) tai palveluiden säännölliseen toimitukseen, milloin tahansa sovittuja peruutussääntöjä noudattaen ja irtisanomisaikaa noudattaen. yli kuukauden.
2. Kuluttaja/asiakas voi irtisanoa määräaikaisen sopimuksen, joka ulottuu tavaroiden (mukaan lukien sähkön) tai palveluiden säännölliseen toimitukseen, milloin tahansa määräajan päättyessä sovittua noudattaen milloin tahansa. irtisanomissäännöt ja enintään kuukauden irtisanomisaika.
3. Kuluttaja/asiakas voi käyttää edellisissä kohdissa tarkoitettuja sopimuksia:

• peruuttaa milloin tahansa, eikä rajoitu rajoittamaan peruuttamista tiettyyn aikaan tai tietyllä ajanjaksolla;
• ainakin peruuttaa samalla tavalla kuin hän on tehnyt ne;
• peruuttaa aina samalla irtisanomisajalla kuin ABParty on itselleen määrännyt.

 

laajennus:

1. Sopimusta, joka on tehty tiettynä ajanjaksona ja joka ulottuu tuotteiden (myös sähkön) tai palvelujen säännölliseen toimitukseen, ei saa hiljaisesti pidentää tai uusia tietyksi ajaksi.
2. Toisin kuin edellisessä kappaleessa, määräajaksi tehty sopimus, joka ulottuu päivittäisten uutisten ja viikoittain sanoma- ja aikakauslehtien säännölliseen jakeluun, voidaan hiljaisesti uusia enintään kolmen kuukauden määräajaksi, jos kuluttaja /asiakas jatkaa tätä voi irtisanoa sopimuksen pidennyksen loppuun mennessä enintään kuukauden irtisanomisajalla.
3. Määräajaksi tehty sopimus, joka ulottuu tavaroiden tai palvelujen säännölliseen toimitukseen, voidaan jatkaa hiljaisesti toistaiseksi vain, jos kuluttaja/asiakas voi milloin tahansa irtisanoa sopimuksen enintään yhden irtisanomisajalla. kuukausi ja enintään kolmen kuukauden irtisanomisaika, jos sopimus ulottuu päivä-, uutis- ja viikkolehtien ja aikakauslehtien säännölliseen, mutta harvemmin kuin kerran kuukaudessa tapahtuvaan jakeluun.
4. Sopimus, jonka kesto on rajallinen päivittäisten sanomalehtien, uutisten ja viikkolehtien ja aikakauslehtien säännöllistä käyttöönottoa varten (kokeiluversio tai esittely), ei jatku hiljaisesti ja päättyy automaattisesti koeajan tai esittelyjakson jälkeen.
5. Jos sopimus on kestoltaan yli vuoden, kuluttaja/asiakas voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa vuoden kuluttua enintään kuukauden irtisanomisajalla, ellei kohtuullisuus ja oikeudenmukaisuus vastusta irtisanomista ennen sovitun sopimuskauden päättymistä. lykätä.

 

Artikla 12 – Maksut

1. Ellei toisin ole sovittu, kuluttajan/asiakkaan velat on maksettava 7 työpäivän kuluessa 6 artiklan 1 kohdassa tarkoitetun harkinta-ajan alkamisesta. Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen osalta tämä aika kuluttaja/asiakas on saanut vahvistuksen sopimuksesta.
2. Kuluttaja/asiakas on velvollinen ilmoittamaan välittömästi ABPartylle toimitettujen tai ilmoitettujen maksutietojen epätarkkuuksista.
3. Mikäli kuluttaja/asiakas jättää maksamatta, ABCPartylla on oikeus oikeudellisin rajoituksin periä kohtuulliset kulut, jotka on ilmoitettu kuluttajalle/asiakkaalle etukäteen.
4. Tilaukset voidaan maksaa enintään 7 päivää. Jos maksat myöhemmin, maksu suoritetaan ja lähetetään nykyisen kampanjan mukana.

 

Artikla 13 – Tutkinta

1. Kuluttajalla/asiakkaalla on velvollisuus tutkia ja ottaa selvää, miten tuotetta tulee käyttää, sekä tarkastaa toimituksen yhteydessä, ovatko tuotteet sopimuksen mukaisia. Jos näin ei tapahdu, kuluttajan/asiakkaan on ilmoitettava reklamaatioista mahdollisimman pian, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta, vähintään sen jälkeen, kun tarkkailu oli kohtuudella mahdollista, ABCPartylle [sähköposti suojattu]. 
2. ABPartylle toimitettuihin valituksiin vastataan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos valitus vaatii ennakoitavissa olevan pidemmän käsittelyajan, ABCParty vastaa 14 päivän kuluessa ja ilmoittaa, milloin kuluttaja/asiakas voi odottaa tarkempaa vastausta.
3. Hyvitykset kuluttajalle/asiakkaalle käsitellään mahdollisimman pian, mutta maksu voi kestää enintään 30 päivää palautuslähetyksen vastaanottamisesta. Takaisinmaksu suoritetaan aiemmin ilmoitettuun tilinumeroon.
4. Jos täydellistä toimitusta ei ole ja/tai jos yksi tai useampi tuote puuttuu, ja tämä johtuu ABCPartysta, ABCParty lähettää puuttuvat tuotteet tai peruuttaa jäljellä olevan tilauksen kuluttajan/asiakkaan pyynnöstä.

 

Artikla 14 – Käyttöohjeet

1. Tuotteiden kuluttajan/asiakkaan tulee noudattaa ABCPartyn turvallisuusmääräyksiä ja ohjeita sekä huomioida varoitukset.

1. Xonsumentin/asiakkaan ei tule käyttää tuotetta kulutukseen ja/tai kotitalouskäyttöön, ja tuotteet tulee aina pitää poissa lasten ja eläinten sekä vähemmän vastuullisten ihmisten ulottuvilta.

 

Artikla 15 – Vastuu

1. Kuluttaja/asiakas on velvollinen toimittamaan oikeat ja edustavat tiedot ja tiedot, jotka ovat tarpeen Sopimuksen toteuttamiseksi. ABCParty ei vastaa vahingoista, mukaan lukien virheellisen tilauksen perusteella, jos kuluttaja/asiakas on antanut virheellisiä, ei-edustavia tai asiaankuulumattomia tietoja.
2. 9 artiklan 4 kohdassa tarkoitettu toimitusaika voidaan ilmoittaa vain likimääräisesti. Vaikka toimitusehtoa pyritään noudattamaan kaikkensa, ABCParty ei ole koskaan vastuussa siinä määritellyn toimitusajan ylittämisen seurauksista.
3. ABParty ei ole vastuussa käyttämiensä kolmansien osapuolten virheistä tai puutteista. Käyttämällä ABCPartyn palveluita kuluttaja/asiakas antaa ABCPartylle valtuudet hyväksyä tämä vastuunrajoitus myös kuluttajan/asiakkaan puolesta, jos ABCPartyn toimeksiaman kolmas osapuoli haluaa rajoittaa vastuutaan.
4. ABParty ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen välillisistä vahingoista.
5. ABCParty ei ole vastuussa mistään verkkosivustolla olevista kirjoitusvirheistä.
6. ABCParty ei ole vastuussa Sopimuksesta johtuvien velvoitteiden noudattamatta jättämisestä tai myöhästymisestä, mikäli tämä johtuu kohdassa 12 tarkoitetusta ylivoimaisesta esteestä.
7. Kuluttaja/asiakas korvaa ABCPartya kolmansilta osapuolilta saatavista vaatimuksista, riippumatta siitä, mitä ne liittyvät palveluihin tai myytäviin tuotteisiin.
8. ABPartyn tuotteita ei ole nimenomaisesti tarkoitettu kulutukseen tai käytettäväksi millään muulla tavalla kuin tutkimustarkoituksiin. Tuotteita ei saa koskaan käyttää yhdessä alkoholin, huumeiden tai muiden huumausaineiden kanssa. ABCParty ei ole vastuussa, jos kuluttaja/asiakas käyttää tuotteita eri tavalla ja tästä aiheutuu vahinkoa.
9. Jos ABCParty on vastuussa, se on vastuussa vain kuluttajalle/asiakkaalle tosiasiallisesti aiheutuneista, maksamista tai kärsimistä välittömistä vahingoista, jotka johtuvat ABCPartyn palveluihinsa liittyvien velvoitteidensa osoittavasta laiminlyönnistä.
10. ABCPartyn vastuu rajoittuu vakuutuksenantajan kattamaan ja maksamaan määrään. Jos vakuutuksenantaja ei suorita maksua tai jos ABCParty ei ole vakuutettu, vastuu rajoittuu kuluttajan/asiakkaan maksamaan summaan.
11. Tässä artikkelissa kuvattu vastuun rajoitus ei päde, jos ABCParty on tahallinen tai tahallinen piittaamattomuus.
12. Tämä säännös ei sulje pois vastuuta siltä osin kuin vastuuta ei voida rajoittaa tai sulkea pois lailla.

 

Artikla 16 - Ylivoimainen este

1. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan kaikkia ulkoisia, ABCPartyn tahdon tai syyn ulkopuolella olevia syitä, joiden seurauksena Sopimuksen oikea-aikainen, täydellinen tai asianmukainen täyttäminen ei ole enää mahdollista.
2. Edellisessä kappaleessa tarkoitettu ylivoimainen este sisältää myös, mutta ei rajoittuen: kolmannen osapuolen noudattamatta jättämisen, ABCPartyn itsensä tai kolmannen osapuolen työntekijöiden sairauden, epänormaalit sääolosuhteet, vesi- ja energiahuollon häiriöt, lakot, vakavat häiriöt ABCPartyn järjestelmissä, tulipalo, tulva, luonnonkatastrofi, mellakka, sota tai muut kotimaiset levottomuudet.
3. Ylivoimaisen esteen sattuessa Sopimuksen täyttäminen keskeytyy niin kauan kuin ylivoimainen este jatkuu.
4. Jos ylivoimainen este jatkuu yli kuukauden, molemmilla osapuolilla on oikeus purkaa Sopimus ilman tuomioistuimen väliintuloa. Tällaisessa tapauksessa ABCParty palauttaa kaikki maksetut summat, joista on vähennetty kaikki ABCPartylle sopimukseen liittyen aiheutuneet kustannukset.

 

Artikla 17 – Valitukset

1. Jos Kuluttajalla/Asiakkaalla on reklamaatio, Kuluttajan/Asiakkaan tulee lähettää se kirjallisesti osoitteeseen [sähköposti suojattu] tai ilmoita puhelimitse WhatsAppin kautta numeroon +31 6 86151498.
2. ABCPartylla on riittävästi julkistettu valitusmenettely ja se käsittelee valituksen tämän valitusmenettelyn mukaisesti.
3. Reklamaatiot sopimuksen täyttämisestä on esitettävä täydellisesti ja selkeästi kuvattuna ABPartylle 2 kuukauden kuluessa siitä, kun kuluttaja/asiakas on havainnut puutteet.
4. ABPartylle toimitettuihin valituksiin vastataan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos valitus vaatii ennakoitavissa olevaa pidempää käsittelyaikaa, ABCParty vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottoilmoituksella ja ilmoittamalla, milloin kuluttaja/asiakas voi odottaa tarkempaa vastausta.

 

18 artikla – Riita-asiat

1. Vain Alankomaiden lakia sovelletaan ABPartyn ja kuluttajan/asiakkaan välisiin sopimuksiin, joihin sovelletaan näitä yleisiä ehtoja. Vaikka kuluttaja/asiakas asuu ulkomailla.