Vahetus ja tagastamine
Aeg-ajalt võib juhtuda, et soovite toodet tagastada, kuna see ei pruugi vastata teie ootustele. Olenemata põhjusest, on teil õigus oma tellimus põhjust avaldamata tagastada kuni 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. Niipea, kui vastate meie tagastustingimustele, tagastatakse teile 14 päeva jooksul kogu tellimuse summa koos saatmiskuludega. Ainult tagasisaadetiste kulud on teie enda kanda.
Püüame oma tooteid võimalikult täpselt kirjeldada teksti ja piltidega, et saaksite õigeid tooteid tellida. Mõned materjalid võivad siiski veidi erineda. Pange tähele, et kuvatava toote värvi mõjutavad ka teie monitori seaded.
Hea on teada anda, et suletud suletud tooteid, mille säilivusaeg on avatud (hügieen, tellimustooted jne), ei saa tagastada. Meie toodetega seotud küsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta. Vaadake altpoolt, kas teil on õigus saada tagasisaadetist:
Vahetustellimus
Kahjuks ei ole võimalik tellitud tooteid ümber vahetada. Tellimuse saate täita vastavalt meie juhistele taganemisõigus tagastage ja tellige tooted ise meie veebipoes. Vaadake meie tagastustingimusi allpool.
Tagastamistellimus
Anname endast parima, et menetleda tagastusi 14 päeva jooksul. Tagastatavad saadetised peavad vastama järgmistele tingimustele. Kas nad ei vasta allolevatele tingimustele? Siis keeldutakse ja oleme valmis selle ostjale tagasi saatma. Selle kulud kaetakse teie enda arvelt.
Teie tagastussaadetise tingimused
- Veenduge, et tooted on kasutamata, pitseeritud, originaalkarbis, korralikult pakendatud ja tagastatud meile 14 tööpäeva jooksul.
- Veenduge, et originaalpakend ei oleks kahjustatud ja originaalpakend oleks suletud, eeldusel, et see puudutab piiratud säilivusajaga tooteid (hügieen, kohandatud tooted jne).
- Kui toode või pakend saabub vigastatult, oleme kaldunud seda amortiseerima. Seetõttu käsitlege meie tooteid ettevaatlikult.
- Kuna meil ei ole järeletulemise kohta, siis ei ole võimalik ise tagastada.
- Registreeruge alloleva registreerimisvormi abil, et saaksime teie tagastust hõlpsalt töödelda. Registreerimata tagastusi ei töödelda ja need tagastatakse. Selle kulud on jällegi teie enda kanda. Registreeru kiiresti ja lihtsalt allpool!
Registreeri tagastus, kasutades allolevat vormi:
Pange tähele: tagastamise kulud on teie enda kanda (kui meie klienditeenindusega pole kokku lepitud teisiti)
Tagastamisvorm
Tühista tellimus
Kas olete meelt muutnud ja soovite tellimuse tühistada? Siis on see võimalik eeldusel, et tellimust pole meie laos töödeldud. Alles siis on teil õigus oma tellimus tasuta tühistada. Palun võtke meiega esimesel võimalusel ühendust, et saaksime teie tellimuse õigeaegselt tühistada.
Kas saite vale tellimuse?
Kas saite kogemata vale tellimuse? Kõigepealt soovime selle pärast vabandada! Kui see juhtub teiega, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust, et saaksime siiski õige tellimuse saata.
tüüp: Kontrollige tellimise käigus alati, kas olete sisestanud õiged andmed.
Kas saite defektse toote?
Mõnikord võib juhtuda, et toode läheb transpordi käigus katki. Seetõttu on oluline oma tellimust alati hoolikalt kontrollida kohe, kui see on kohale toimetatud. Kui teie toode on saabunud defektiga, soovitame teil teha sellest selge foto ja helistada kohe meie klienditeenindusse, et saaksime teid edasi aidata.
Pange tähele: Transpordi käigus tekkinud kahjustustest tuleb meile teatada 1 tööpäeva jooksul peale kättesaamist.