Cambio y devolución

Ocasionalmente puede ocurrir que quieras devolver un producto porque puede que no cumpla con tus expectativas. Sea cual sea el motivo, tienes derecho a devolver tu pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ningún motivo. Tan pronto como cumpla con nuestras condiciones de devolución, se le reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, en un plazo de 14 días. Solo los costos de los envíos de devolución corren por su cuenta. 

Tratamos de describir nuestros productos con la mayor precisión posible con texto e imágenes para que pueda pedir los productos correctos. Sin embargo, algunos materiales pueden presentar ligeras variaciones. Tenga en cuenta que el color del producto mostrado también se ve afectado por la configuración de su monitor. 

Es bueno informar que los productos sellados con una vida útil limitada (higiene, productos personalizados, etc.) que han sido abiertos no pueden ser devueltos. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas sobre nuestros productos. Vea a continuación si es elegible para un envío de devolución:

orden de cambio

Desafortunadamente, no es posible cambiar los productos pedidos. Puede completar el pedido de acuerdo con nuestro derecho a retirada devuelva y vuelva a pedir los productos usted mismo en nuestra tienda web. Consulta nuestras condiciones de devolución a continuación.

Orden de devolución

Haremos todo lo posible para procesar las devoluciones dentro de los 14 días. Los envíos de devolución deben cumplir las siguientes condiciones. ¿No cumplen las condiciones siguientes? Entonces será rechazado y nos inclinamos a devolvérselo al comprador. Los costos de esto son por su propia cuenta.

Condiciones de tu envío de devolución

• Asegúrese de que los productos estén sin usar, sellados, en la caja original, debidamente embalados y devueltos dentro de los 14 días hábiles.
• Asegúrese de que no se produzcan daños en el embalaje original y que el embalaje original esté sellado, siempre que se trate de productos con una vida útil limitada (higiene, productos personalizados, etc.). 
• Si el producto o el embalaje llega dañado, nos inclinamos a depreciarlo. Por lo tanto, trate nuestros productos con cuidado. 
• Como no tenemos un lugar de recogida, no es posible devolver las devoluciones usted mismo.
• Regístrese utilizando el formulario de registro a continuación para que podamos procesar fácilmente su devolución. Las devoluciones no registradas no serán procesadas y serán devueltas. Los costos de esto son nuevamente por su propia cuenta. ¡Regístrese rápida y fácilmente a continuación!

Registre una devolución utilizando el siguiente formulario:

Cuidado: los costos de los envíos de devolución corren por su cuenta (a menos que se acuerde lo contrario con nuestro servicio al cliente)